תקנון השירות צוואה און ליין

1. מי מפעיל את השירות?

השירות מופעל על ידי עמוס אילן, עורך דין ונוטריון, עוסק מורשה מס' 032443392 (להלן: המשרד).

• כתובת: רחוב צה"ל 17, נס ציונה.
• טלפון: 052-5927592
• דוא"ל: amos@il-law.co.il

2. מהו השירות?

• השירות מפיק טיוטת צוואה בקובץ Word, בעברית או באנגלית, לפי בחירת המזמין.
• השאלון ממולא בשפת הצוואה: מי שמזמין צוואה באנגלית חייב להזין את כל הפרטים באנגלית, ומי שמזמין צוואה בעברית חייב להזין אותם בעברית.
• הטיוטה מנוסחת באופן אוטומטי, על בסיס נוסחים שהכין המשרד ועל בסיס הנתונים שהמזמין הזין בשאלון, ורק על בסיסם.
• השירות מתאים לטיוטת צוואה בעדים, צוואה נוטריונית או צוואות הדדיות של בני זוג.
• יחד עם הטיוטה נשלח דף הוראות חתימה כללי.
• הקובץ הוא טיוטה בלבד. הוא אינו צוואה כל עוד לא נחתם באחת הדרכים הקבועות בחוק הירושה, התשכ"ה-1965: בפני שני עדים או בפני רשות, ובכלל זה נוטריון.

3. מה השירות אינו כולל?

• השירות אינו ייעוץ משפטי ואינו תחליף לו. המשרד אינו בודק את הנתונים שהוזנו, את נכונותם, את שלמותם או את התאמת הטיוטה לנסיבותיו של המזמין.
• השירות מוגבל לניסוח אוטומטי של טיוטה לפי נתוני המזמין. הוא אינו כולל פגישה, בירור עובדות, בדיקת מסמכים, התאמה אישית או ליווי בחתימה, והמשרד אינו מקבל על עצמו טיפול בענייני הירושה של המזמין מעבר לכך.
• השירות אינו כולל ייעוץ מס, בדיקת זכויות בנכסים, חתימה על הצוואה, עדים, אישור נוטריוני או הפקדת הצוואה.
• מומלץ להיוועץ בעורך דין לפני החתימה על הצוואה, ובמיוחד כשיש עסק, נכסים מחוץ לישראל, יורש קטין או יורש שאינו יכול לנהל את ענייניו, הדרה של קרוב משפחה, ילדים מנישואים קודמים, הסכם ממון, או חשש למחלוקת בין היורשים.

4. מי רשאי להזמין את השירות?

• מי שמלאו לו 18 שנים, שלא הוכרז פסול דין, ושמזמין טיוטת צוואה לעצמו.
• צוואה היא מעשה אישי. אין להזמין טיוטה בשביל אדם אחר בלי ידיעתו ובלי הסכמתו, ואין למלא את השאלון במקומו שלא על דעתו.
• בצוואות הדדיות הפרטים נמסרים בידיעת שני בני הזוג ובהסכמתם.

5. מהו המחיר ואיך משלמים?

• מחיר השירות מוצג למזמין בתהליך ההזמנה, לפני התשלום, והוא כולל מע"מ.
• התשלום נעשה בתשלום אחד, בכרטיס אשראי או בביט, באמצעות חברת הסליקה Grow. המשרד אינו שומר את פרטי אמצעי התשלום.
• חשבונית מס/קבלה מופקת על ידי המשרד ונשלחת לכתובת הדוא"ל שמסר המזמין בתוך שני ימי עסקים ממועד התשלום. בשאלות על החשבונית יש לפנות למשרד בדוא"ל: amos@il-law.co.il
• המחיר אינו כולל שכר נוטריון, אגרות, או שירות אחר של המשרד.
• המשרד רשאי לשנות את המחיר מעת לעת. על הזמנה יחול המחיר שהוצג בעת ביצועה.

6. מתי ואיך נמסר הקובץ?

• הקובץ נשלח לכתובת הדוא"ל שמסר המזמין, באופן אוטומטי, מיד אחרי שחברת הסליקה אישרה את התשלום. הקובץ אינו נשלח לפני אישור התשלום.
• באחריות המזמין למסור כתובת דוא"ל נכונה ולבדוק גם את תיבת דואר הזבל.
• לא התקבל הקובץ בתוך שני ימי עסקים, או שנפלה בו תקלה טכנית שמונעת את פתיחתו, יפנה המזמין למשרד בדוא"ל, והקובץ יישלח שוב בלי תשלום נוסף. כתובת הדוא"ל של המשרד: amos@il-law.co.il

7. האם אפשר לבטל את ההזמנה ולקבל החזר?

• עד שהקובץ נשלח, המזמין רשאי לבטל את ההזמנה בהודעה למשרד, והתשלום יוחזר לו בהתאם לדין.
• אחרי שהקובץ נשלח, אי אפשר לבטל את ההזמנה ולא יינתן החזר כספי. הטיוטה היא מידע שהוכן במיוחד בשביל המזמין, לפי הנתונים שמסר, השירות ניתן במלואו עם שליחת הקובץ, ואי אפשר להשיב אותו. זכות הביטול בעסקת מכר מרחוק אינה חלה על מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ"ה-1995 (סעיף 14ג(ד)(3) לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981).
• טעות בנתונים שהמזמין הזין אינה עילה לביטול או להחזר. הקובץ ניתן לעריכה, והמזמין רשאי לתקן אותו בעצמו.
• אין באמור כדי לגרוע מזכות של המזמין לפי דין שאי אפשר להתנות עליה.

8. מהי אחריות המזמין?

• המזמין אחראי לנכונות, לדיוק ולשלמות של כל הנתונים שהזין, ובכלל זה שמות, מספרי ת"ז, פרטי נכסים וחלוקת הרכוש.
• המזמין אחראי לקרוא את הטיוטה במלואה לפני החתימה ולוודא שהיא משקפת את רצונו.
• המזמין אחראי לחתימה על הצוואה בדרך הקבועה בחוק, לבחירת העדים או הנוטריון, לשמירת הצוואה ולהפקדתה אם ירצה בכך.
• כל שינוי שהמזמין עושה בקובץ הוא באחריותו בלבד.

9. מה באחריות המשרד ומה אינו באחריותו?

• המשרד אחראי לכך שהטיוטה תנוסח לפי הנוסחים שהכין ולפי הנתונים שהמזמין הזין, ושהקובץ יישלח למזמין.
• הטיוטה נשענת על הנתונים שהמזמין הזין בלבד. תוצאה של נתונים שגויים, חסרים או לא מעודכנים, של חתימה שלא בדרך שקובע החוק, או של שינוי שהמזמין עשה בקובץ, אינה נובעת מהשירות.
• המשרד אינו מתחייב שהצוואה תקוים, שלא תוגש לה התנגדות או כיצד תפורש, ואינו יכול לצפות שינוי בדין או בנסיבות אחרי הפקת הטיוטה.
• תקלה בשירות של צד שלישי, כגון חברת הסליקה, ספק הדוא"ל או רשת האינטרנט, תטופל בפנייה למשרד, והקובץ יישלח שוב.
• אין באמור כדי לגרוע מאחריות המוטלת על המשרד לפי דין.

10. מה נעשה במידע שנמסר?

• הנתונים שהוזנו בשאלון, ובכלל זה פרטים אישיים ומספרי ת"ז של המזמין ושל אנשים שהוא מציין בצוואה, נשמרים ומשמשים להפקת הטיוטה, למשלוחה, להפקת החשבונית ולמתן שירות למזמין.
• עותק מהטיוטה ומהנתונים נשלח למשרד ונשמר בו למשך 10 ימים בלבד, ולאחר מכן נמחק. המזמין והמשרד מסכימים שזו תקופת השמירה של החומר, במקום כל תקופת שמירה ארוכה יותר. פרטי החשבונית נשמרים כנדרש לפי דין.
• פרטים של אנשים אחרים נמסרים רק במידה הדרושה לניסוח הצוואה.
• המשרד אינו מוסר את המידע לאחרים, מלבד נותני שירות שנדרשים להפעלת השירות (אחסון האתר, משלוח דוא"ל וסליקה), או כשהדין מחייב זאת.
• על המידע חלה גם מדיניות הפרטיות של האתר. מזמין רשאי לבקש לעיין במידע שנשמר עליו, לתקנו או למחקו, בפנייה למשרד, בכפוף לחובות שמירה לפי דין.

11. למי שייכות הזכויות בנוסחים?

זכויות היוצרים בנוסחי הצוואות, בשאלון ובדף ההוראות שייכות למשרד. הטיוטה נמסרת למזמין לשימושו האישי. אין להעתיק את הנוסחים, להפיץ אותם או לעשות בהם שימוש מסחרי.

12. שינויים בתקנון והדין החל

• המשרד רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. על הזמנה יחול הנוסח שהיה באתר בעת ביצועה.
• המשרד רשאי להפסיק את השירות או לשנות אותו. הזמנה ששולמה ולא סופקה תסופק, או שהתשלום בעדה יוחזר.
• על התקנון ועל השירות חל הדין הישראלי.

13. איך יוצרים קשר?

בכל שאלה על הזמנה, על קובץ שלא התקבל, על חשבונית או על התקנון אפשר לפנות למשרד באחת הדרכים האלה:

• דוא"ל: amos@il-law.co.il
• טלפון: 052-5927592
• עמוד יצירת הקשר באתר

עדכון אחרון: 12.11.2026.